隨著日中關係惡化，大阪的旅遊市場正經歷一場深刻的質變。儘管百貨公司依然有大量本地客源，但依靠外國遊客的免稅業績卻面臨嚴峻挑戰，根據今年一月的統計數據，大阪梅田的阪急與阪神百貨整體營業額雖仍維持正成長，但免稅銷售額與去年同期相比下滑了 14.9%。若單就外籍遊客的免稅業績來看，整體較去年下降了約兩成。若將範圍縮小至中國遊客，其減幅更是驚人，直接滑落了六成之多。
同樣位於梅田的大丸百貨也面臨類似狀況，其免稅業績幾乎僅剩去年同期的一半。這波衝擊主要源自於中國政府要求民眾避免赴日旅遊以及簽證政策的變動，導致曾被視為「爆買」主力軍的中國客群至今未能回歸。這也反映出百貨業過度依賴單一客源的經營風險，在外部政策波動下顯得相對脆弱。
然而，相對於百貨店的苦戰，位於大阪的二手精品店卻展現出驚人的韌性，透過客群的多國籍化轉型，在免稅銷售額上實現了不減反增的異軍突起。
二手精品店業績逆勢成長 美國與東南亞客群成為新主力
大阪南區的熱門二手精品店「大黑屋」，今年一月的免稅銷售額竟然比去年成長了兩成。走進店內可以發現，過去清一色是中國遊客的景象已不復見，取而代之的是來自澳洲、韓國以及東南亞的多國籍面孔。
該店負責人指出，過去免稅業績中約有三成來自中國遊客，但隨著中國客群大幅萎縮至僅剩一成，店方及時調整策略，將重點轉向其他國家的遊客。
統計發現，上個月來自美國與菲律賓的顧客數量甚至已經超越了中國遊客。受益於日圓貶值的優勢，加上萬博提升了大阪在國際間的知名度，外國遊客的總基數正在擴大，成功彌補了中國客群流失的真空，甚至帶動業績更上層樓。
日本旅遊市場不再靠中國爆買 轉向全球化分散
這場發生在大阪的消費變化，揭示了日本觀光產業的新趨勢。百貨公司因產品結構與價格帶的因素，轉型尚需時間；而中古精品店則憑藉其獨特的稀缺性與匯率優勢，率先完成了客群多樣化的佈局。
未來日本的入境觀光市場將不再僅看單一國家的臉色，而是朝向更穩定、更多元的全球化消費模式邁進。這種結構性的轉變，雖然帶給業者陣痛，卻也為大阪的商業環境注入了更具韌性的生命力。
新聞來源：大阪NEWS【テレビ大阪ニュース】
Leave a Reply